El SENASA pondrá en funcionamiento durante la campaña citrícola 2026/27 una nueva versión del Sistema Informático de Trazabilidad Citrícola (SITC), con herramientas de autogestión, mayor interoperabilidad y un asistente basado en inteligencia artificial. La primera etapa comenzará el 19 de octubre, cuando se habilite la inscripción de establecimientos citrícolas, y tendrá como fecha límite el 13 de noviembre.
Una nueva plataforma para la campaña citrícola 2026/27
El Servicio Nacional de Sanidad y Calidad Agroalimentaria (SENASA) avanzará con una renovación de su Sistema Informático de Trazabilidad Citrícola, la plataforma utilizada en el circuito de certificación vinculado con la actividad exportadora.
La actualización comenzará a utilizarse durante la campaña citrícola 2026-2027 y fue desarrollada durante casi dos años.
El organismo tomó como base la experiencia acumulada en más de dos décadas de funcionamiento del sistema para construir una nueva arquitectura tecnológica con mayor capacidad para incorporar herramientas digitales.
El objetivo es agilizar y simplificar las gestiones de los usuarios, mejorar la interoperabilidad y acompañar de manera más eficiente las diferentes etapas de la campaña.
Los productores podrán autogestionar información de sus fincas
Uno de los principales cambios será la incorporación de herramientas de autogestión.
Los productores podrán administrar desde la propia plataforma los datos correspondientes a sus fincas y unidades productivas.
La implementación no se realizará de manera simultánea para todos los componentes del sistema.
SENASA informó que los distintos módulos y funcionalidades serán habilitados progresivamente, acompañando el desarrollo de la campaña y las distintas instancias que deben atravesar los usuarios.
La primera etapa estará justamente concentrada en la autogestión de la información de los establecimientos citrícolas.
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El nuevo SITC tendrá un asistente con inteligencia artificial
Otra de las novedades será la incorporación de un chatbot basado en inteligencia artificial dentro de la plataforma.
La herramienta funcionará como una mesa de ayuda permanente para acompañar a quienes utilizan el sistema.
Los usuarios podrán realizar consultas utilizando lenguaje corriente, sin necesidad de conocer comandos ni formas específicas de búsqueda.
El asistente tendrá capacidad para interpretar la pregunta y considerar además en qué instancia del trámite se encuentra el usuario.
A partir de esa información podrá orientar sobre los pasos necesarios para continuar con la gestión.
La IA buscará simplificar las consultas dentro del sistema
La incorporación del asistente apunta a facilitar el acceso a la información durante las distintas etapas del proceso.
En lugar de limitarse a ofrecer respuestas generales, la herramienta podrá relacionar la consulta con el momento específico de la gestión.
De esa manera, el usuario podrá recibir orientación sobre qué acción corresponde realizar a continuación dentro del SITC.
La funcionalidad forma parte de una estrategia de modernización tecnológica que combina autogestión, interoperabilidad y asistencia digital.
Los procedimientos de certificación no cambian
La renovación del sistema no implica una modificación de las reglas ni del circuito de certificación que ya utilizan productores y operadores.
SENASA aclaró que los procedimientos, pasos, constancias y controles actualmente vigentes se mantendrán en la nueva plataforma.
El cambio se concentra, por lo tanto, en la infraestructura tecnológica y en las herramientas disponibles para gestionar esos procedimientos.
Esto permitirá incorporar nuevas capacidades digitales sin alterar la operatoria ya establecida para la certificación.
La inscripción comienza el 19 de octubre
La puesta en marcha acompañará el calendario de la campaña citrícola 2026/27.
La primera instancia será la inscripción de establecimientos citrícolas, que quedará disponible desde el 19 de octubre de 2026.
El plazo para completar esta etapa vencerá el 13 de noviembre.
SENASA recomendó que productores y demás usuarios ingresen previamente al sistema para familiarizarse con el nuevo entorno antes de avanzar con las gestiones correspondientes.
Un cambio tecnológico después de más de 20 años de experiencia
La nueva versión del SITC se apoya en más de dos décadas de utilización de la plataforma de trazabilidad citrícola.
La actualización pretende aprovechar esa experiencia acumulada sin modificar el circuito conocido por los usuarios.
Así, la campaña 2026/27 marcará el comienzo de una transición hacia un sistema con mayor capacidad de autogestión, integración tecnológica y asistencia mediante inteligencia artificial.
El primer paso concreto llegará el 19 de octubre, con la apertura de la inscripción de establecimientos, mientras que la incorporación de los restantes módulos se realizará de manera escalonada durante el desarrollo de la campaña.
